Qui sommes-nous?

Un peu d’histoire

Fondé en 2000 par Jean Dominique Falaize, Orchestra Consultants est un cabinet de conseil et d’accompagnement, au portefeuille de clients diversifié. Focalisé au départ sur l’accompagnement des équipes de direction de PME, il a progressivement élargi son champ d’action et intervient désormais auprès de tous types de clients du secteur public comme du secteur privé.

Repris en 2022 par Cédric Bahon, Orchestra Consultants s’adapte aux nouveaux enjeux des organisations et des hommes qui la composent :

de l’écoute et de la restitution fidèle au prendre soin dynamique et à l’autonomisation de ses clients,
de la continuité des savoirs à de nouvelles thématiques issues de l’observation des évolutions de notre société.

Une approche

La devise d’Orchestra Consultants “Si un bruit te dérange, écoute le”, devise empruntée au compositeur John Cage, est une invitation à écouter TOUT ce qui se joue au sein des organisations dans lesquelles intervient le cabinet. L’écoute active est en effet le principal instrument d’Orchestra Consultants pour comprendre le système dans lequel évolue son client. Ecouter avant tout, capter les signaux faibles, les bruits qui dérangent, écouter pour comprendre l’environnement puis composer avec le client une nouvelle partition, plus harmonieuse, plus efficace, adaptée à son contexte spécifique.

Des valeurs affirmées, un engagement fort

Orchestra Consultants s’appuie sur un certain nombre de valeurs qui guident son action et constituent un engagement fort vis à vis de ses clients :

Foi en l’homme et en l’avenir : nous croyons que demain sera avant tout ce que nous en ferons. « Prendre soin » est un impératif dans un monde en transition où le capital humain est le bien le plus précieux.

Ouverture et imagination : nous avons le goût d’apprendre, de découvrir, de solliciter nos imaginations au contact des situations concrètes de nos clients, pour mieux les accompagner.

Bienveillance et sens de l’intérêt partagé : nous sommes attentifs aux objectifs et aux soucis de nos collaborateurs, de nos partenaires et de nos clients. Nous cherchons à construire la convergence de leurs intérêts et des nôtres, parce qu’il est plus agréable et plus efficace de travailler dans la confiance et de partager.

Professionnalisme : nous allons au bout de ce que nous entreprenons. Nous agissons vite et savons être disponibles quand il le faut : performance et efficacité sont le but ultime de nos actions.

Intégrité : la confiance s’entretient, elle exige une totale intégrité. Nous reposons sur la parole donnée : en interne, en externe, avec nos partenaires et nos clients. Nous respectons une totale confidentialité de nos échanges.

Humilité : nous savons que nous ne savons pas car nous ne sommes pas expert de la vie de nos clients, nous les aidons à trouver leurs propres solutions, adaptées à leur contexte spécifique.

Pour servir des clients dans de multiples secteurs

Les clients d’Orchestra Consultants :

exercent leur activité dans de multiples secteurs notamment santé, administration et collectivités, industrie, luxe, culture et media, banque et assurances,
sont de toutes tailles, de la PME au grand groupe, en passant par les organismes publics de tous niveaux.

Pour servir au mieux ses clients, Orchestra Consultants leur propose de mettre en oeuvre des méthodes variées pouvant mêler co-construction, formation aux compétences douces, coaching d’équipe et individuel, co-développement, médiation entre personnes et entre équipes, atelier métier innovant.

Dans le secteur de la santé, Orchestra Consultants a développé une expertise spécifique. Après de nombreuses missions de médiation auprès d’équipes de soignants, de cadres de santé, d’agents de service, de responsables de CHU, nous avons acquis une connaissance fine des problèmes que rencontre le personnel de ces établissements. Les conflits sont légion dans un contexte où l’objectif de meilleure offre de soin possible au patient se heurte aux contraintes de « moyens » et à la rareté de la reconnaissance. Orchestra Consultants est ainsi reconnu comme expert de la “médiation médicale”.

Avec un objectif

Créer un espace pour libérer la parole, faire bouger les lignes, et in fine améliorer la performance d’une organisation, tel est l’objectif que se donne Orchestra Consultants dans chacune de ses interventions auprès de ses clients.